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青岛迪信通新买手机竟有旧短信商场拒赔偿

发布时间:2019-06-07 20:05:09

青岛迪信通新买竟有旧短信商场拒赔偿

刚买的新竟然存有别人的本和397条短信,通话时间也有39个多小时,而商场却否认出售的是旧。3日,市民朱女士向本报反映了她遭到的烦心事。

3日下午,市民朱女士拨打本报称,11月22日,她在市北区威海路 迪信通 商场买了一部诺基亚E71,23日发现里竟然存有别人的本和397条短信,通话时间也有39个多小时。刚买的新怎么会有别人的信息呢?肯定是别人用过的,朱女士想。于是她跟 迪信通 商场交涉了三次,要求双倍赔偿,但是商场不同意。 市北区工商局也出面调解,但是商场一直否认出售的是使用过的,拒绝双倍赔偿。 朱女士表示,自己对这种欺骗行为很气愤,准备进行起诉。

3日下午,来到位于威海路6号的 迪信通 商场,负责人吴先生说: 里存有别人的信息,应该是营业员试机时误将试机卡上的内容复制上去的。 他表示,可以给朱女士退换,但是不承认出售的是已使用过的,并且拒绝朱女士的双倍返还要求。

对此,咨询了青岛市消保委维权科邱先生,他表示,里的信息是消费者购买之前就存在的,从这一点看来商场存在欺骗行为,根据相关规定,商场应对消费者进行双倍赔偿。 (齐鲁晚报 赵郁)

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